LEA ATENTAMENTE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE PRODUCTOS ADQUIRIDOS EN LA PAGINA WEB MUNZASHOP

Las presentes condiciones regulan la contratación de los productos adquiridos en la página web: MUNZASHOP cuya propiedad pertenece a MUNZASHOP o sitio Web.

La aceptación del presente documento implica que el USUARIO manifiesta:

a. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
b. Que ha leído, entiende y comprende las condiciones de contratación que aquí se exponen.
c. Que acepta las obligaciones aquí establecidas.
d. Que los datos proporcionados son exactos y completos.
e. Que es mayor de 18 años.

MUNZASHOP se reserva el derecho de modificar unilateralmente las presentes condiciones, sin que ello implique afectar a las adquisiciones de productos efectuadas con anterioridad a la modificación. Asimismo se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. MUNZASHOP hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en esta Web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de MUNZASHOP, se procedería inmediatamente a su corrección, cuando tenga conocimiento. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, MUNZASHOP le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Estas condiciones generales rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la página web (denominado en lo sucesivo “Usuario” o “Usted”) y MUNZASHOP.

El USUARIO facilitará en el momento de la compra los datos necesarios para perfeccionar la operación de compra, siendo responsable de la veracidad de todos los datos y manifestaciones facilitados a MUNZASHOP.

A) PEDIDO:

El usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido:

• Internet a través del «carrito de la compra» o formulario de contacto
• Telefónicamente al teléfono:
• Por correo electrónico: contact.munza@gmail.com

El pedido no vincula al MUNZASHOP en tanto no sea aceptado/confirmado. Comprar en MUNZASHOP es muy fácil. A continuación le explicamos en unos sencillos pasos como comprar en este sitio web. No dude en escribirnos en caso de tener alguna duda.

Para realizar una compra, el CLIENTE ha de seleccionar los productos que desee comprar y agregarlos al carrito de compra pulsando el botón «Añadir al carrito». Una vez haya agregado los productos, deber hacer clic en el botón «Confirmar Compra».

Usted puede comprar registrándose como cliente, creando un perfil, de forma que las próximas compras podrá efectuarlas de forma más rápida y sencilla. Si elige esta modalidad podrá beneficiarse de diversos descuentos o promociones que le serán informados en el momento de la compra o por medio de su correo electrónico, si facilita a MUNZASHOP autorización para envío de promociones y comunicaciones comerciales.

También puede comprar en el apartado “comprar como invitado”. Esta modalidad es rápida y sencilla. Solo tiene que facilitarnos su nombre y dirección para poder enviarles el producto elegido.

Una vez que usted haya realizado su pedido y se haya autorizado su pago la solicitud del Servicio será firme.

Los pedidos realizados a través de esta web y confirmados por MUNZASHOP constituyen un contrato vinculante y con plena eficacia entre las partes. El pedido no vincula al MUNZASHOP en tanto no sea aceptado/confirmado. El proceso de contratación finalizará cuando el pedido le haya sido entregado en el lugar elegido por el comprador.

B) PRECIO, IMPUESTOS y FORMA DE PAGO:

Los precios de los productos expuestos en la página web incluyen el Impuesto que, en su caso, sea procedente aplicar, si bien dichos precios no incluyen los gastos de envío, que corren a cargo del usuario y que se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. Se le informará de dichos gastos al USUARIO antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar la tarifa en vigor indicado en el portal en el momento de las realizaciones de su pedido.

Forma de pago: Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante

Transferencia bancaria
Por PayPal. Es una plataforma de pagos segura donde el USUARIO no tiene que introducir sus datos bancarios en cada sitio web que desea comprar. Solo necesita una dirección de correo electrónico y una contraseña. Los datos están protegidos en todo momento, y MUNZASHOP no conoce ni custodia sus datos bancarios. Si existiese cualquier problema o incidencia durante la identificación contacte con PayPal.

En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, MUNZASHOP se reserva la posibilidad de solicitar a un USUARIO una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

En cualquier caso, se informará por correo electrónico al USUARIO por parte de MUNZASHOP, una vez cerrado el procedimiento de contratación, de las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto
adquirido.

MUNZASHOP se reserva el derecho de rechazar un pedido por causa de fuerza mayor o impago.

C) INFORMACION SOBRE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS

Todos los productos son realizados de forma artesanal y bajo pedido, lo que significa que los productos son personalizados según sus gustos o preferencias.

La garantía se utiliza cuando un producto es defectuoso, y en ningún caso puede confundirse con el derecho de desistimiento. En caso de que los productos sean personalizados, esto quiere decir que usted haya elegido tela, formato, bordado de iniciales o algunas de sus características, le informamos que esos productos quedan excluidos del derecho de desistimiento.

D) FORMA, GASTOS Y PLAZO DE ENVÍO

Se envían pedidos a todo la Unión Europea. Para pedidos de fuera de la Unión Europea consulten precios y disponibilidad.

La entrega de los productos adquiridos se realizarán en el domicilio designado por el USUARIO, no asumiendo el MUNZASHOP ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos suministrados por el USUARIO sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, como lo es la ausencia del destinatario. No se efectúan entregas a buzones postales ni a dirección distinta de la facilitada en el momento de la compra.
La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre los gastos de envío y plazos de transporte.

Envíos dentro de Alemania: aprox. 3-5 días; Envíos resto Europa: aprox. 5-10 días, teniendo en cuenta que los productos son confeccionados de forma artesanal no puede establecerse plazo exacto, por eso se informa de los días aproximados.

El USUARIO podrá consultar en todo momento el estado de su pedido a través del correo electrónico o a través de su perfil en la web.

Le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo está conforme con su pedido y en perfecto estado. Si no estuviera de acuerdo con los artículos entregados o el estado de los mismos, firme e indique a mano en el albarán de entrega del transportista las anomalías que encontró al recibirlo.

Todo pago efectuado a MUNZASHOP conllevará la emisión de una factura a nombre del USUARIO. La factura será automáticamente enviada a la dirección de correo electrónico facilitada por el USUARIO.

E) DERECHOS DEL COMPRADOR

MUNZASHOP garantiza a los USUARIOS la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de MUNZASHOP, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

F) RECLAMACIONES Y SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE

Para cualquier reclamación, duda o consulta usted puede remitirnos email a nuestro departamento de atención al cliente en el siguiente email de contacto contact.munza@gmail.com

También puede contactar con el teléfono de atención al cliente o si lo prefiere mediante nuestro servicio de atención al cliente +INFO – CONTACTO.

Informarle que desde el departamento de atención al cliente responderemos a su reclamación, duda o consulta en un plazo no superior a 10 días. En el momento de recibir su reclamación le remitiremos un email con su número de reclamación.

G) LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA JUDICIAL

Las presentes condiciones generales se regirán conforme a la legislación alemana estando Munzashop establecida en territorio Alemán, comprometiéndose las partes a acudir a la jurisdicción alemana para cualquier controversia que pudiera surgir entre las partes.[/vc_column_text][/vc_column]

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